Với mong muốn đem lại nhiều quyền lợi tới quý khách hàng, Điện Máy Hiếu Minh luôn có nhiều chính sách hỗ trợ tốt nhất, phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn, luôn cam kết tất cả các sản phẩm mới, chính hãng mang đến sự yên tâm cho khách hàng mua hàng.

Điều khoản chính sách đổi trả hàng

Tất cả các sản phẩm do Điện Máy Hiếu Minh bán ra KHÔNG hỗ trợ đổi trả hàng TRỪ những trường hợp  sau:

+ Đổi mới trong vòng 7 ngày nếu máy gặp lỗi do nhà sản xuất.

7 ngày tính từ lúc quý khách nhận hàng. Thợ của Hiếu Minh sẽ trao đổi và đưa ra kết luận thống nhất với quý khách. Quý khách được đổi máy mới cùng loại, chính sách này không áp dụng hoàn tiền. Trường hợp đổi ý, mua sai máy hoặc máy không vừa nhu cầu không thuộc diện đổi mới.

+ Giao hàng không đúng như đơn đặt hàng:

Trường hợp sản phẩm giao đến quý khách không đúng như sản phẩm đã đặt hàng, hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt. Công ty kiểm tra lại, nếu hàng của quý khách bị gửi nhầm sẽ được xử lý ngay lập tức, thay thế lại đúng mặt hàng.

Điều kiện áp dụng đổi mới

• Trong vòng 7 ngày kể từ lúc quý khách nhận hàng, máy gặp lỗi do nhà sản xuất
• Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại Hệ thống Điện Máy Hiếu Minh (Căn cứ vào hóa đơn mua hàng và tem nhận diện dán trên sản phẩm).
• Hàng hóa vẫn còn nguyên tem niêm phong (không bị rách vở hoặc dán lại) của Điện Máy Hiếu Minh.
• Hàng hóa nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, hoặc bị biến dạng, …)
• Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ linh phụ kiện, sách hướng dẫn sử dụng, bao bì, hộp xốp kèm theo (ngoại trừ film dán, màng nhựa bọc sản phẩm).
• Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo (Chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT (nếu có), Phiếu bảo hành)

Các bước thực hiện đổi mới

Quý khách liên hệ trực tiếp với Trung Tâm Hỗ Trợ khách hàng của Hiếu Minh để thợ kiểm tra máy. Thợ trao đổi và đưa ra kết luận thống nhất với quý khách. Nếu phù hợp với điều kiện áp dụng, việc đổi máy mới cùng loại sẽ được thực hiện theo đúng quy định.

Tư vấn miễn phí và hỗ trợ khách hàng 24/7: 0967055545  ( phục vụ từ 7:30 – 22:00 mỗi ngày).

Điện Máy Hiếu Minh luôn cố gắng mang lại cho khách hàng những sản phẩm không những tốt về CHẤT LƯỢNG mà còn tốt về GIÁ THÀNH. Chúng tôi cam kết mọi hình ảnh và chức năng được đăng đều hoàn toàn đúng với thức tế. Quý khách luôn có thể qua xem và trải nghiệm trực tiếp sản phẩm tại các chi nhánh cửa hàng trên Toàn quốc.

Rất hân hạnh được phục vụ quý khách! Kính chúc quý khách hàng an khang!