Với cam kết đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành động của mình, Siêu thị máy thực phẩm Hiếu Minh đã có một số thay đổi dịch vụ Online để chất lượng phục vụ ngày càng tốt hơn:

1. Tư vấn miễn phí 24/7

Hotline: 0967055545 (phục vụ từ 7:30 – 22:00 mỗi ngày) với đội ngũ tư vấn viên máy thực phẩm chuyên nghiệp, dày dặn kinh nghiệm sẽ giải đáp mọi thông tin và thắc mặc của khách hàng một cách chính xác và nhanh nhất.

2. Cam kết chất lượng

Chúng tôi luôn cố gắng mang lại cho khách hàng những sản phẩm không những tốt về CHẤT LƯỢNG mà còn tốt về GIÁ THÀNH.
Chúng tôi cam kết mọi hình ảnh và chức năng được đăng đều hoàn toàn đúng với thức tế. Hoàn trả 100% giá trị đơn hàng nếu không đúng như cam kết. Quý khách luôn có thể qua xem và trải nghiệm trực tiếp sản phẩm tại các cửa hàng trên Toàn quốc.

3. Phục vụ chu đáo

Là Hệ thống phân phối máy thực phẩm hàng đầu Việt Nam, Siêu thị máy thực phẩm Hiếu Minh cam kết:

• Phản hồi trong 5 phút qua tổng đài Hotline: 0967055545 với đơn hàng giao tận nơi.
• Giao hàng 2-5 tiếng trong bán kính 10km đối với các đơn hàng trong nội thành Hà Nội – Sài Gòn .
• Giao trong vòng 24h về các tỉnh thành trên toàn quốc

Chúng tôi luôn trân trọng sự tin yêu của Quý khách đã sử dụng sản phẩm dịch vụ của Công ty trong suốt thời gian qua, đó cũng là động lực để chúng tôi không ngừng nỗ lực và hoàn thiện mình ngày một tốt hơn.

Với năng lực tiếp nhận vẫn còn nhiều giới hạn nên trong thời gian gần đây chúng tôi có thể chưa phục vụ hết 100% khách hàng trọn vẹn với cam kết trên. Do đó, chúng tôi xin phép được ƯU TIÊN PHỤC VỤ những khách hàng thật sự có nhu cầu thật sự cần tư vấn hoặc mua hàng; đồng thời HẠN CHẾ PHỤC VỤ các khách hàng liên hệ Hotline nhiều lần nhưng chưa rõ mục đích, hoặc yêu cầu đặt hàng nhiều lần trên website nhưng không nhận hàng.

Điều này có thể giúp chúng tôi phục vụ những khách hàng thật sự một cách tốt nhất và nhanh nhất. Trong một vài trường hợp, Quy trình phục vụ làm Quý khách phiền lòng, mong quý khách thông cảm và vui lòng phản hồi cho chúng tôi kiểm tra và khắc phục.